Защо моят принтер Brother не печата и какво трябва да направя?

Често потребителите на принтери Brother се сблъскват с доста често срещан проблем, когато устройството им отказва да отпечата документи след зареждане с тонер. Защо това се случва и какво да правим, ако касетата се презареди и светлината мига червено, ще анализираме по-подробно.

След презареждане на касетата, принтерът Brother не печата поради следните три възможни групи причини:

1. причини, свързани със софтуерни повреди;
2. проблеми с касетите и мастилото или тонера;
3. хардуерни проблеми на принтера.

Ако въпросът е в софтуера на принтера, тогава е доста лесно да се провери.

Ако проблемът е с касети или мастило (тонер), тогава може да има няколко причини:

• изсъхване на мастило върху печатащата глава или проникване на въздух в нея;
• неправилна инсталация на касетата;
• Непрекъснатият контур за подаване на мастило не работи.

При смяна на касета с неоригинална, също често свети червена светлина, което показва грешка.

Често пъти принтерът не работи поради проблем с печатащото устройство. Такива проблеми се проявяват по следния начин:

• продуктът не отпечатва един от цветовете и в касетата има тонер;
• частичен печат;
• лампичката за грешка при печат свети;
• Когато презареждате касета или система за непрекъснато подаване на мастило с оригинално мастило, сензорът показва, че е празна.

Разбира се, това не е целият списък с причини, а само често срещани и най-често срещани проблеми.

Повечето грешки и неизправности са сравнително лесни за намиране и отстраняване. Могат да се разграничат редица оптимални решения.

• Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите връзката на всички проводници и конектори. Проверете всичко за целостта на корпуса и правилната връзка.

• В случай на софтуерни повреди може да е достатъчно да преинсталирате драйверите на устройството. Можете да ги изтеглите от официалния уебсайт или от инсталационния диск. Ако всичко е наред с драйверите, тогава трябва да погледнете раздела "Услуги" в диспечера на задачите, където се стартира принтерът, и ако е изключен, след това го включете. След това трябва да проверите дали принтерът се използва по подразбиране, липсата на отметка в елементи като "Пауза на печата" и "Работа офлайн". Ако принтерът печата през мрежата, проверете споделения достъп и съответно го включете, ако е изключен. Проверете раздела Защита на вашия акаунт, за да видите дали имате право да използвате функцията за печат. След всички манипулации извършете диагностика с помощта на специално инсталирано приложение. Това ще убие две птици с един удар: проверете функционалността на софтуера и почистете печатащите глави.

• В случай на проблеми с касетата, трябва да я извадите и да я поставите обратно - възможно е първоначално да сте я инсталирали неправилно. Когато сменяте тонер или мастило, стартирайте диагностика, за да помогнете не само да отпушите дюзите, но и да подобрите качеството на печат. Преди да купите, внимателно проучете кой тонер или мастило е съвместим с вашето устройство, не купувайте евтини консумативи, тяхното качество не е най-доброто.

• В случай на проблеми в хардуера на принтера, най-доброто решение би било да се свържете със сервиз или сервиз, тъй като саморемонтът може да причини непоправими щети на вашето устройство.

За да поддържате принтера си Brother работещ, следвайте някои прости правила.

1. Опитайте се да използвате само оригинални касети, тонер и мастило.
2. За да предотвратите изсъхване на мастилото, запушване на печатащата глава и неизправности в системата за непрекъснато подаване на мастило, препоръчваме да печатате поне веднъж или два пъти седмично, като отпечатвате няколко листа.
3. Обърнете внимание на срока на годност на мастилото или сухия тонер.
4. Извършвайте периодично самотест на принтера - това ще помогне за коригиране на някои от системните грешки.
5. Когато инсталирате нова касета, не забравяйте да премахнете всички ограничители и защитна лента. Това е доста често срещана грешка, която възниква, когато смените касетата за първи път.
6. Когато сами презареждате касетата, уверете се, че мастилото или тонерът съответстват на маркировката и серията за вашия принтер.
7. Винаги четете внимателно ръководството за употреба на оборудването.

Разбира се, повечето проблеми с печата се решават сами... Но ако системата за самодиагностика на принтера показва, че всичко е наред, проверили сте конекторите и проводниците за изправност, правилно сте инсталирали касети и принтерът все още не печата, тогава е по-добре да се свържете със специалистите в сервизния център или работилница.

Как да нулирате брояча Brother HL-1110/1510/1810, вижте по-долу.