Защо моят принтер HP не поема хартия и какво трябва да направя?

Понякога възниква ситуация, при която принтерът на HP не поема хартия. И това често се случва в решаващ момент, когато няма време да се свържете със сервизния център. В тази статия ще обясним защо устройството не взема хартия от тавата и какво да прави, ако не я вижда.

Причини

В повечето случаи принтерът на HP няма да вземе хартия за дребни проблеми. Следователно можете сами да премахнете такъв проблем, няма да е трудно. Първо трябва да откриете причината и след това да я премахнете.

Проблемите могат да бъдат както следва:

активиран е режимът на ръчно подаване;
хартията не е заредена;
водещият плъзгач в тавата е монтиран неправилно;
несъответствие на хартията с необходимите характеристики;
дефектен лист в пакет;
неизправности или износване на работните ролки на грайфера;
проблеми със сензорите;
чужди предмети са попаднали в механизма;
проблеми с драйверите.

Първите две причини, поради които принтерът не поема хартия, се дължат на невнимание на потребителя и не са неизправности. Останалите показват неизправност в механизма и изискват намеса.

Премахване на проблема

Първо трябва да нулирате настройките. За да направите това, направете следното.

Изключете принтера от компютъра и електрическия контакт. Извадете USB кабела.
Поставете няколко листа А4 в тавата.
Свържете устройството към мрежата и го включете. За да направите това, натиснете едновременно клавиша за захранване и бутона за подаване на хартия. Ако се отпечата основна страница, устройството работи.

Ако това не помогне, търсим причината допълнително.

Хартията трябва да отговаря на определени изисквания. Например, да имат плътност от 80 грама на квадратен метър, гладки ръбове и гладка повърхност. Ако не е, трябва да се смени. Основни признаци на проблеми с хартията:

текстът и картините нямат ясни граници;
петна от боя върху повърхността на листа;
текстът е избледнял.

Трябва да изберете хартия, която отговаря на изискванията, посочени в паспорта на MFP. Моля, имайте предвид, че спецификациите за мастиленоструйни и лазерни принтери се различават. И се уверете, че в опаковката няма дефектни страници, които имат гънки и неравни ръбове.

Ако смяната на хартията не помогне, разгледайте по-отблизо ролките за избор. При честа употреба те се замърсяват, след което хартията се изплъзва.

По този начин можете да почистите ролките.

Изключете MFP от контакта.
Обърнете горния капак. При някои модели има лесен достъп до ролките, при други те могат да бъдат премахнати напълно в рамките на няколко секунди, а при трети е невъзможно да се стигне до тях без разглобяване на механизма.
Подгответе необходимите материали. Платът не трябва да оставя мъх. Ако ролките са дълбоки, използвайте памучен тампон за почистване.
Намокрете кърпа с дестилирана вода. Не използвайте алкохол и разтворител.
Избършете ролките, докато няма следи по тъканта.
Сглобете устройството и проверете неговата функционалност.

Ако това не помогне, тогава ролките са износени. В идеалния случай те трябва да бъдат подменени сами или в сервизен център. Но можете да го направите по различен начин.

За възстановяване повърхността трябва да се почисти. След това увийте ролката с 1-3 слоя електрическа лента. Не е необходимо повече, тъй като диаметърът им ще стане твърде обемист. Такава мярка ще позволи на ролките да работят известно време, преди да бъдат сменени. Ако няма лента, ролките могат да се сменят. Факт е, че те се износват отвътре, докато външността остава непроменена. Ако принтерът не работи, проверете сензора за хартия. Ако MFP се използва дълго време и активно, боята попада върху сензора. Трябва да се отстрани с чиста вода.

Понякога в механизма попадат чужди предмети: кламери, парчета хартия и плат. Те трябва да бъдат премахнати. Ако чуждият обект е плитък, опитайте да използвате пинсети. Когато обектът е заседнал далеч, вземете лист А4 дебел картон и натиснете заседналия обект. В краен случай е необходимо да разглобите устройството.

Понякога е достатъчно да обърнете принтера и да го разклатите. Просто го направете внимателно. Ако няма дори звуци за работа, преинсталирайте драйвера. По-добре е да използвате софтуерния диск в комплекта.

За информация как да поправите принтера сами, вижте по-долу.

Препоръки

По-лесно е да предотвратите неизправност, отколкото да я поправите. Основни съвети:

боравете внимателно с офис оборудването, не допускайте навлизане на чужди предмети;
поддържайте принтера чист;
отпечатвайте нещо периодично, така че механизмът да не застоява;
доверете услугата само на компетентни специалисти.