Как да включа принтера, ако състоянието му е "изключено"?

Напоследък нито един офис не може без принтер, има такъв в почти всеки дом, защото е необходимо оборудване за създаване на архиви, водене на записи и документация, печат на отчети и много други. Понякога обаче има проблеми с принтера. Един от тях: появата на статус "Деактивиран", когато всъщност е активиран, но престава да бъде активен. Как да го решим, ще го разберем.

Ако в нормално състояние на принтера на него се появи съобщението „Изключено“, това е проблем, тъй като това състояние трябва да се появи само когато изключите устройството от захранването. Най-често в този случай потребителите незабавно се опитват да рестартират принтера, да го включат и изключат, но това не помага да се справят със задачата, а, напротив, може само да я влоши.

Ако няколко принтера в една и съща стая едновременно получат командата Печат, но не я изпълнят поради статус Деактивиран, може да има няколко причини за това.

1. Имаше нарушение на процеса на софтуерен печат, всички системни настройки за извеждане на информация бяха загубени. Също така едно или повече устройства може да са били заразени с вирус.
2. Нанесени са физически щети на устройството, което го извади от строя, а вътрешната конструкция е повредена.
3. Хартията е заседнала или запасът от тонер (ако принтерът е мастиленоструен) или прах (ако принтерът е лазерен) е изтекъл. В този случай всичко е ясно: програмата специално защитава вашето устройство от възможни повреди.
4. Офлайн режимът беше свързан.
5. Касетите са замърсени, тонерът е изтекъл.
6. Услугата за печат е спряна.

Не бързайте да отидете директно в секцията с настройки, за да промените параметрите на инсталацията. За да започнете, трябва да направите няколко неща.

1. Проверете дали всички проводници са здраво свързани, не са протрити и няма дефекти по тях.
2. Ако това не работи, отворете устройството и проверете дали има достатъчно тонер вътре и дали хартията не е заседнала или заседнала по някакъв начин. Ако откриете някой от тези проблеми, лесно е да го отстраните сами. Тогава принтерът може да работи.
3. Уверете се, че принтерът е без физически повреди, които биха могли да повлияят неблагоприятно на работата му.
4. Извадете всички касети и след това ги поставете обратно - понякога работи.
5. Опитайте да свържете принтера си с други компютри, може да работи на тях. Това е чудесно временно решение на проблема, ако принтерът се използва в офиса, тъй като няма време да се изпробват всички методи, а наоколо има много компютри.

Възможно е принтерът като цяло да няма повреди и повреди в настройките, а самият той проблемът възникна именно поради неизправност на услугата за печат... След това трябва да рестартирате услугата за печат в секцията с менюто, която ще намерите там.

За да направите това, трябва да въведете командата services. msc (можете да направите това в секцията, наречена "Run", или просто с помощта на бутоните Win + R). След това трябва да намерите секцията „Диспечер на печат“, в някои случаи Printer Spooler (името зависи от типа на устройството, понякога може да се различава) и да изключите устройството от захранването за минута и след това го завъртете На.

Много модерни системите автоматично ще се диагностицират и ще се отърват от последния възникнал проблемдори не е нужно да правите нищо.

Може би причината е шофьори (те са остарели, работата им е повредена, някои файлове са повредени). За да разберете, че проблемът е в драйвера, трябва да отидете на "Старт", след това на "Устройства и принтери" и да намерите устройството си там. Ако се появи удивителен знак, който показва, че е възникнала грешка в работата на софтуера или не можете да намерите вашия принтер до драйвера, струва си да изпълните поредица от действия.

1. Опитайте да актуализирате драйверите си. За да направите това, трябва напълно да ги изключите от системата, да ги премахнете от "Диспечер на устройства". Ако драйверите се показват в програмите, които са инсталирани, трябва да отидете на "Програми и функции" и да ги премахнете от там.
2. След това поставете софтуерния диск в устройството. Този диск трябва да бъде включен в устройството, когато го купувате. Ако този диск не е оставен, намерете най-новия драйвер на официалния уебсайт на устройството, изтеглете го и го инсталирайте. Трябва да се отбележи, че като правило всички най-нови драйвери за съвременни устройства са доста лесни за използване и представляват архив. Въпреки това, когато го изтеглите, той ще съдържа много файлове. За да ги изтеглите, трябва да отворите секцията "Устройства и принтери", където можете да получите, като кликнете върху "Старт", както вече споменахме. След това трябва да кликнете върху "Инсталиране - добавете локално" и да направите всичко, както е посочено в инструкциите. Не забравяйте да посочите на диска в коя папка сте разопаковали изтеглените преди това драйвери. След това просто трябва да рестартирате принтера и компютъра и след това да проверите състоянието на компютъра. Ако сте го включили и все още показва, че принтерът е изключен, проблемът е друг.
3. Има още по-просто решение: ако драйверът наистина е доста остарял или вече не е подходящ за вашия тип устройство, опитайте да използвате специални програми, за да актуализирате драйверите. Тези програми са автоматизирани и много по-лесни за работа.

За да актуализирате драйверите, ще ви трябва специални програми (помощни програми)така че търсенето на проблема става автоматично и самото устройство идентифицира защо е възникнала тази ситуация.

Ако всичко друго не помогне, нека разгледаме други стъпки за включване на принтера. Вземете например устройство с Windows 10.

1. Намерете бутона Старт на работния плот. Щракнете върху него: това ще отвори главното меню.
2. След това в появилия се ред за търсене напишете името на вашия принтер - точното име на модела. За да не пишете всичко това и да избегнете грешки, можете просто да отворите списъка с устройства по обичайния начин, като отидете в секцията "Контролен панел", след това в "Устройства и принтери".
3. От списъка, който се показва по-нататък, трябва да намерите устройството, от което се нуждаете, и да разберете цялата основна информация за него, като щракнете върху него. След това трябва да се уверите, че е зададено на „По подразбиране“, така че файловете, които се изпращат за печат, да се извеждат от него.
4. След това ще се появи диалогов прозорец, в който ще има информация за състоянието на превозното средство. Там трябва да премахнете отметките от квадратчетата от елементите, които казват за отложен печат и офлайн режим.
5. Може да се наложи да се върнете към предишните настройки или да накарате устройството да излезе офлайн. За да направите това, просто трябва да следвате същите стъпки в обратен ред.За да направите това, трябва да отидете в секцията "Устройства и принтери" и да щракнете върху типа оборудване, от което се нуждаете, след което премахнете отметките от квадратчетата за потвърждение от стойността "По подразбиране", която беше избрана преди това. След като завършите тази стъпка, трябва внимателно да спрете сдвояването на устройствата и след това да изключите устройството от източника на захранване.

Ако нито един от горните методи не ви помогна да се отървете от състоянието „Деактивирано“, проблемът може да е свързан със срив в програмата, което също се случва доста често. Както вече споменахме, можете отидете в настройките и премахнете отметката от квадратчето за потвърждение от командата "Отложен печат". (ако е там), защото ако тази функция бъде потвърдена, принтерът не може да изпълни командата за печат. И вие също можете изчистете опашката за печат.

Ако все още е офлайн, трябва щракнете с десния бутон върху неговия пряк път и изберете командата Използване на принтер онлайн. Тази команда предполага, че вашето устройство ще се използва онлайн. Такива действия обаче ще бъдат от значение само за компютри с операционни системи Windows Vista и Windows XP. Ако имате Windows 7, след като щракнете върху иконата на вашия принтер, трябва да кликнете върху „Преглед на опашката за печат“ и в секцията „Принтер“, ако е необходимо, премахнете отметката от квадратчето „Използване на принтера офлайн“.

След това може да се случи, че устройството ще даде известие за състоянието на пауза, тоест работата му ще бъде преустановена. За да промените това и да накарате принтера да продължи да печата, трябва да намерите подходящия елемент, който ще ви позволи да направите това. Можете да го намерите, след като щракнете върху иконата на принтера или премахнете потвърждението от командата „Пауза на печата“, ако има отметка.

Самите разработчици на Microsoft съветват всички потребители на устройства с операционна система Windows 10 винаги да използват най-новите актуализации.... Ако обаче е невъзможно да разрешите проблема сами, по-добре е да се обадите на съветник, който е добре запознат с това, или да се свържете със сервизен център, специализиран в печатащи устройства. Така ще отстраните проблема и няма да вземете вируси.

Вижте по-долу какво да направите, ако принтерът е изключен.