Защо принтерът печата празни листове и какво трябва да направя?

Собствениците на принтери понякога се сблъскват с факта, че тяхната техника започва да отпечатва празни листове хартия вместо текст. Може да има много причини за това: от технически неизправности до софтуерни повреди. В нашия преглед ще разгледаме основните и ще ви кажем какво да правите в тази ситуация.

Всички причини, поради които принтерът започва да печата празни листове, могат да бъдат разделени грубо на няколко групи.

1. Неправилен избор на хартия. В този случай проверете формата за печат по подразбиране в настройките на устройството. Ако в тавата е поставена хартия с размер, различен от посочения в настройките на устройството, устройството няма да отпечата текст.
2. Причини за неизправност може да има технически характер... Те включват неизправности на печатащата глава и касетата, както и повреда на някои части на устройството или тяхното запушване.
3. Най-често се появяват празни листове, ако касетата с мастило е свършила. В този случай трябва да го заредите възможно най-скоро, ако принадлежи към групата за презареждане, или да го смените.
4. Ако принтерът не е бил използван дълго време, това е възможно изсъхване на мастило вътре в дюзата на печатащата глава... Ако това се случи, ще трябва да накиснете патрона или да го изплакнете.

Невниманието на потребителя може да доведе до пълно изсъхване на мастилото в печатащата глава.... Например, ако по време на работа на устройството захранването е било неочаквано изключено, тогава каретата може да не намери своето място за паркиране и да спре в друга част на устройството. В този случай въздухът действа върху мастилото, разположено в дюзите на печатащата глава, за дълго време и ги изсушава. След като боята изсъхне напълно, тя ще започне да запушва капилярите.

В случай на такава непредвидена ситуация, много важно е да проверите каретката и, ако е необходимо, да я увиете с марля, навлажнена с вода за инжектиране (физиологичният разтвор не е подходящ в този случай). Тази салфетка трябва леко да се „прегази“ от каретата, като дебелината на кърпата трябва да е достатъчна, за да може печатащата глава да влезе в контакт с нея. Тези мерки ще предотвратят изсъхването на мастилото и след възобновяване на захранването - просто извадете салфетката, включете кабела в контакт и след това стартирайте самия принтер и изчакайте той да извърши самодиагностика и да паркира главата на място.

Могат да излязат празни листове и когато документът е форматиран неправилно в графичен или текстов редактор - случва се вече да имат предварително пропуснати страници. За да избегнете проблеми, преди да активирате принтера, трябва да изберете функцията за преглед в менюто на файла - в прозореца, който се отваря, всеки потребител може да прегледа отпечатаните материали. Ако откриете празни страници, трябва да ги изтриете.

Неправилните настройки също са често срещана причина за белите чаршафи. Факт е, че по-голямата част от съвременните принтери са свързани към стационарен или преносим компютър чрез USB порт.Има обаче софтуерни повреди и тогава предварително зададените настройки просто "излитат" и устройството или произвежда бели листове, или стои и не отговаря на команди, въпреки че прозорецът на програмата за печат показва информация, че печатането е в ход.

Възможно е да причинят някои прекъсвания във взаимодействието на компютъра с принтера летящи шофьори... Ако това се случи, трябва да актуализирате софтуера на принтера, като първо премахнете стария.

Често срещаните потребителски грешки също допринасят за появата на бели листове.

1. Ако сами сте сменили касетата и сте забравили да премахнете защитното фолио от нея, това ще предотврати попадането на мастило върху хартията. Поради това касетата не се разпознава от системата. За да отстраните този проблем, просто трябва да извадите касетата и да премахнете филма.
2. Използване на неподходяща или некачествена хартия. По правило инструкциите за принтера задължително посочват с какъв тип хартия е съвместим - листовете трябва да имат определена дебелина и плътност.
3. Несъвместимост между касета и принтер. Друга често срещана ситуация - преди да купите, проучете ръководството за потребителя и се уверете, че и двата модела могат да работят един с друг, особено често проблемите са с мастиленоструйни устройства.
4. И накрая, причината може да е неправилна връзка. Всички проводници са склонни да се повредят с течение на времето или бихте могли случайно да прекъснете връзката по време на почистване - в този случай принтерът няма да стартира.

Ако смятате, че принтерът произвежда бели страници поради несъвместимост между касетата и принтера, трябва да предприемете определени стъпки.

1. Отпечатайте всяка тестова страница офлайн. Не всички модели принтери обаче имат тази опция. По правило това е посочено в ръководството за употреба, което е приложено към всяко устройство.
2. Опитайте да рестартирате принтера си. Това може да стане не само с бутона за включване / изключване, но и чрез изключване на кабела от мрежата. Същото трябва да се направи и със самия компютър, който изпраща файла за печат. Възможно е да има софтуерна повреда.
3. Ако печатащата глава е прегрята, трябва да я оставите да почине за няколко часа, през което време ще има време да се охлади напълно.
4. Опитайте да извадите касетата и след това да я поставите отново. Ако видите, че е замърсен, след това внимателно го избършете с влажна кърпа, оставете да изсъхне напълно и след това го поставете на място - трябва да чуете характерно щракване. Често тези стъпки са достатъчни, за да върнете принтера в работно състояние.
5. Докато касетата изсъхва, можете да почистите и вътрешността на самия принтер – може би по нея остават прах, следи от мастило и някои други видове замърсявания. Това може да стане със специална течност, която се продава в магазин за офис техника.

Най-често грешките в опашката за печат предотвратяват изпращането на нови файлове за печат, но понякога това може да доведе и до ситуация с празни листове. За да го почистите, трябва да изпълните следните стъпки:

• отидете на "Контролен панел" (Win + R - контрол) и изберете "Устройства и принтери";
• щракнете с десния бутон върху необходимия принтер и изберете "Преглед на опашката за печат";
• щракнете върху „Изчистване на опашката“.

Ако все още не се изчисти, тогава можете да опитате да го направите по друг начин:

• отидете на елемента "Услуги" (Win + R - услуги. msc) и стартирайте "Диспечер на печат";
• едновременно натиснете клавишите Win + R и напишете% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS, след което ще се отвори папка, която съхранява всички временни файлове на опашката за печат - просто трябва да я изчистите.

За да актуализирате софтуера на принтера, трябва да изтеглите драйверите. Това може да стане от диска, доставен с принтера, или от официалния уебсайт на производителя на устройството; преди да започнете работа, трябва да премахнете стария драйвер. Като цяло последователността от действия за преинсталиране на драйверите е следната:

• изключете устройството, изключете кабела от компютъра и извадете кабела от контакта;
• отидете на опцията "Контролен панел", изберете "Диспечер на устройства" от предложения списък;
• в изскачащия прозорец ще бъдат изброени няколко принтера - изберете този, от който се нуждаете, след това щракнете с десния бутон върху него и маркирайте елемента "Изтриване";
• след това ОС ще започне да инсталира нови драйвери, тук всичко е просто - просто трябва да следвате инструкциите на съветника за инсталиране;
• същото действие може да се извърши чрез "Диспечер на устройства", в този случай в менюто трябва да изберете "Актуализиране на хардуерната конфигурация";
• не забравяйте първо да свържете принтера и да го включите, в изскачащия прозорец ще видите неизвестно оборудване, което се появява - щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху "Инсталиране";
• системата автоматично ще ви подкани да изберете драйвер от диска на персонален компютър или да изтеглите от Интернет.

Случва се така, че след актуализиране на операционната система, принтерът спира да печата документи от всяко приложение. В тази ситуация можете да направите следното:

• опитайте да отпечатате документа от всяко алтернативно приложение, ако има такова;
• уверете се, че правилният принтер е избран по подразбиране.

За да намерите системни грешки в работата на принтера, можете да използвате вградено търсене. За да направите това, намерете вашия принтер в устройствата, щракнете с десния бутон върху него и стартирайте елемента "Отстраняване на неизправности". В края на търсенето самата система ще открие и коригира всички неизправности, които могат да бъдат диагностицирани.

След това трябва да използвате специална помощна програма от производителя на оборудването. Ако не сте го инсталирали заедно с драйверите, можете сами да го намерите на уебсайта на производителя.

Когато помощната програма завърши диагностиката, изберете елемента "Коригиране на грешки". Ако принтерът продължава да бълва листове и по-нататък, тогава причината се крие в нещо друго, например грешките може да са от хардуерен характер.

В този случай трябва да извадите патрона, внимателно да го разгледате - той не трябва да показва никакви признаци на окисляване, всички контакти трябва да са чисти и без ръжда.

Обърнете внимание на поведението на устройството като цяло. Наличието на вътрешни грешки може да се посочи не само чрез отпечатване на празни листове - свързаните проблеми могат да бъдат:

• принтерът се изключва спонтанно след отпечатване на няколко листа;
• Светодиодите трептят нетипично;
• техника копира листове без спиране;
• буквите са насложени една върху друга, текстът е изкривен.

Проблемът с отпечатването на празни листове често възниква, когато ако принтерът е стар и операционната система на компютъра е най-новата версия... В този случай, въпреки че драйверите са правилно инсталирани, системата не работи правилно. В такава ситуация можете да опитате да използвате специална програма за емулатор, което дава възможност да се инсталира по-стара операционна система в текущата ОС, докато остарялата ще функционира на така наречената виртуална машина и няма да може да повлияе по никакъв начин на работата на основната. Такава програма се наричаше VirtualBox, той е свободно достъпен в Интернет. След това ще трябва допълнително изтеглете дистрибутива на остарялата ОС, с който вашият принтер е съвместим и го поставете на виртуалното устройство.

За информация какво да направите, ако принтерът отпечатва празни листове, вижте следния видеоклип.