Защо принтерът печата лошо и как да го поправя?

Временната неработоспособност на домашен принтер не води до фатални последици за изпълняваните задачи, което не може да се каже за модерен офис. Всеки документооборот - договори, разчети, разписки, поддържане на хартиен вариант на производствения архив и т.н. - не е пълен без висококачествен принтер.

Някои проблеми са отнесени към списъка с най-често срещаните ситуации при печат с незадоволително качество или пълното му отсъствие.

1. Липсващ или лош печат с пълна (или постоянно подменена) касета за принтер.
2. Черен цвят на печат на цветен принтер, слаб цвят. Например, печатът може да бъде черен и зелен, черен и бордо, черен и син. Или ще се появи смес от цветове, където не е предвидена: синьото мастило се смесва с жълто - ще излезе тъмнозелен цвят, или смес от червено и синьо ще даде тъмно лилав оттенък. Появата на изкривяване на цветовете зависи от марката на принтера и конкретните настройки.
3. Черни или цветни ивици по протежение на листа (или през него), подчертани зони. Прекомерна консумация на тонер – като лошо настроена копирна машина, копиране на стар оригинален документ, снимка и т.н.
4. Печатът спира неочаквано, трябва често да премахвате неотпечатани листове и т.н.

В зависимост от конкретните прояви на неизправността диагностика се извършва по всички познат метод за изключване на възможните причини. Кръгът на търсене на истинската причина за повредата забележимо се стеснява. Правилното решение се подсказва в края от само себе си.

Диагностиката на неизправностите се извършва в основните направления.

1. Физическата част. Проверява се състоянието на самото устройство: изправност на печатащия механизъм, касетата, микросхемата (софтуерното) устройство, възможно „изчерпване“ в захранването и др.
2. софтуер... Тъй като работата на принтера се контролира от домашен компютър, лаптоп (в предприятието или в офиса - локална мрежа), както физическото здраве на свързващите линии, така и работата на операционните системи (най-често Windows OS) и софтуера се проверяват. Последният е включен в комплекта за доставка на принтера на мини-DVD диск или може да бъде изтеглен от уебсайта на производителя.

Стойте сами мобилни принтерикоито отпечатват на листове А5 и А6. От 2018 г. тези устройства бързо завладяха пазара на хоби снимки.

Хардуерната диагностика идентифицира определени неизправности.

1. Пукнатини в касетите, корпуса на печатащата глава. Разклатете патрона върху бяла хартия или салфетка. Ако се генерират капки мастило, най-вероятно касетата е дефектна.
2. Касетата е изсъхнала след година или повече неизползване. Неговите канали (дюзи) може да са запушени.
3. Дефектен лазерен или мастиленоструен механизъм за нанасяне (и фиксиране) на тонер (мастило) върху хартия. При лазерните принтери мастилото се фиксира, когато то и самата хартия се нагряват с лазер, при мастиленоструйните принтери може да има термонагревател, който изсушава хартията веднага след като боята се напръска върху нея.
4. USB кабелът или Wi-Fi / Bluetooth модулът е дефектен, чрез който данните от отпечатания файл (в текстов, графичен формат) са прехвърлени към устройството след инициализиране на командата „Печат“.
5. Дефектен процесор и/или RAM, предварителна обработка на получения текст или изображение.
6. Няма захранване (включително вграденото захранване на устройството е повредено).
7. Засядане на хартия в принтера, заседнали механизми за печат. Срещайки забележимо препятствие по време на движението на ролките и пръти (това се следи от сензори за движение - има няколко от тях), принтерът ненормално спира работата на своите стъпкови двигатели (задвижване), които също се управляват от софтуер.
8. Принтерът не е свързан към компютърна мрежа (рутер, безжичен рутер и др. не работи), компютър или лаптоп или смартфон (таблет).

Софтуерната диагностика ще ви помогне да откриете повече от дузина проблеми.

1. В Windows някои от системните библиотеки, отговорни за отпечатването на изображения и текст, са повредени или липсват. Тези файлове с библиотека на драйвери се намират в папката <раздел диска="">Windows / System32 / spool / драйвери. Достъпът до тези споделяния се осъществява от специфичен драйвер за модел на принтера, получен и инсталиран от потребителя, когато за първи път настрои устройството.
2. На диска, където е инсталиран самият Windows (най-често това е раздел C), няма необходими изпълними, служебни и библиотечни файлове (последните са във формат dll). Родителската папка Program Files е отговорна за това. Например, принтер HP LaserJet 1010 създаде папка под програмните файлове "HP", "hp1010" или подобни. По време на инсталацията някои файлове се добавят към папките Windows и Program Files / Common Files. Ще отнеме обаче повече от един час, за да разберете кой файл липсва и колко трябва да има.
3. Неправилна работа на клипборда в програмите на Microsoft Word (или Excel), графичния редактор Paint (3D) и др. Често причината за такива неуспехи е работата на злонамерени програмни кодове, получени случайно през Интернет (вируси, скриптове със съмнително съдържание достъпно на конкретен сайт)...
4. Изпратени са твърде много документи за печат (препълване на софтуерния буфер на принтера). Някои страници може да са загубени.
5. Неправилни настройки за печат: Режимът за бърз печат или режимът за пестене на тонер е активиран, допълнителна настройка на слабостта е посочена в Word, PDF редактори и др.

Потребителят ще извърши самостоятелно някои от изброените действия.

1. Проверете дали печатащата касета е инсталирана правилно, дали е заредена отново... По тегло можете да разберете дали отделението за тонер е празно. Увийте го в хартия и го разклатете - тонерът не трябва да се разлива. Ако се използва полутечно мастило, то не трябва да се разлива. Следи от мастило в местата на възможни връзки показват повреда на касетата, тяхното изсъхване. Почистете запушените канали на касетата.
2. Ако хартията е набръчкана - издърпайте печатащия модул, издърпайте смачкания лист. Не използвайте твърде тънка хартия, която лесно се къса.
3. Не печатайте върху тапети, филми, фолио, ако принтерът не го позволява... Тези действия е вероятно да повредят ролката за валцоване на хартия и устройството (мастиленоструйно, лазерно), което нанася тонера.
4. Преинсталирайте (или актуализирайте) драйвера на устройството. Ако възникне повреда на софтуера на ниво операционна система, тогава е по-бързо и по-лесно да го инсталирате отново.
5. Проверете дали самото устройство е включено (и свързано през локална мрежа). Ако печатате от смартфон, уверете се, че принтерът е свързан чрез microUSB кабел, чрез Wi-Fi или Bluetooth. Самата притурка трябва да е готова за прехвърляне на желания документ в паметта на принтера.
6. Уверете се, че имате хартия (обикновено листове А4) с подходящо качество. Лошо качество на печат ще излезе, например, върху картон, двойни листове за тетрадки (затвореният бележник има размер A5) поради текстурата и неравностите на хартията.
7. Не поставяйте твърде тънка топка листове в изходната тава на принтера. - 2-10 от тези листа веднага ще бъдат изтеглени под вала. Печатайте върху тези листове един по един, от едната страна.
8. Помислете за мастилото в касетата. Може да използвате само черно (или грешен цвят на тонера) мастило.

Ако повредата се окаже по-сериозна, това само ще помогне свържете се със специализиран сервизен център.

Вижте видеоклипа за това как да отстраните проблема с избледнял печат на принтера.