Защо мрежовият принтер не се свързва и какво трябва да направя?

Съвременната печатна технология като цяло е надеждна и изпълнява точно поставените задачи. Но понякога дори най-добрите и доказани системи се провалят. И затова е важно да знаете защо мрежовият принтер периодично не се свързва и какво да правите в такава ситуация.

Изпращането на документи за печат в локална мрежа вече е доста познато дори за домашна употреба. Най-досадното е, че добавянето на ново устройство е сравнително лесно, но дори и това не винаги помага да се избегне проблемът. В преобладаващото мнозинство от случаите е свързан фактът, че компютърът не намира и не вижда мрежовия принтер с неправилно указание на мрежовия адрес. Командата ping ще ви позволи да разберете дали командите отиват на този адрес.

Но мрежовият принтер също е този, който не е свързан отдалечено към самите компютри на потребителите, а към главния компютър на мрежата. В този случай, когато не беше възможно да се свържете с него, можем да предположим комуникационни проблеми между компютрите. Ще трябва да потърсите адреса по същия начин и да го проверите с командата ping. Понякога това се проваля и ако се случи, принтерът все още не работи. Тогава трябва да се предположи появата на проблеми с драйверите. Често те са поставени "накриво", или изобщо не искат да бъдат инсталирани.

В по-сложни ситуации изглежда има шофьор, обаче, поради софтуерни проблеми, вируси, троянски коне и хардуерни конфликти, те са неизползваеми. Абсолютно невъзможно е да се предвиди подобно развитие на събитията. Можете да го намерите само. Ситуацията, когато мрежовият принтер не се показва, може също да е свързана с инсталирането на неподходяща версия на драйвера. Тя трябва да пасне не само на самия хардуер, но и на софтуера.

Но дори и в много по-познатия и добре развит Windows 7, към който производителите на цялото оборудване изглежда вече са успели да се адаптират, са възможни различни проблеми. По същия начин можете да се страхувате от неадекватни версии на драйвери или софтуерни конфликти. Независимо от версията на операционната система, понякога драйверът не е инсталиран и принтерът не се свързва поради вътрешна техническа повреда. С повреди, както и с неуспехи в настройките на рутера, е по-добре да не се борите сами, а да се свържете с професионалистите.

Първото нещо, което трябва да направите е отпечатайте тестова страница. Този тест, заедно с оценката на здравето на самия принтер, позволява (ако е успешен) мрежовия адрес на устройството. След това, както вече споменахме, трябва да проверите инсталирането на драйверите и адекватността на тяхната версия. Също така е полезно да разгледате конекторите и щепселите, използвани за свързване; ако са деформирани, малко вероятно е да се постигне нещо без основен ремонт. Понякога помага ръчно да регистрирате необходимия IP, ако системата не може да го настрои правилно.

Когато принтерът не е свързан директно към мрежата, а чрез рутер, струва си да рестартирате последното. При директна връзка самото печатащо устройство се рестартира съответно. Също така си струва да проверите правата за достъп до използваните системи. Но понякога възниква различна ситуация: принтерът сякаш работи известно време и след това престана да бъде наличен. В този случай изчистването на опашката за печат и рестартирането на услугата за печат в Windows често помага.

За да избегнете проблеми, трябва да активирате откриването на мрежата, достъпа до файлове и принтери, управлението на връзката и автоматичното конфигуриране на мрежовите устройства чрез Центъра за мрежи и споделяне. След това трябва да запазите направените настройки, а не просто да излезете. Достъпът директно до принтера е разделен на два елемента: "Споделяне" и "Задания за печат на чертежи". За нормална работа трябва да проверите и двете позиции.

Решението ще бъде да добавите устройството към изключения.... Ако компютър с Windows 10, версия 1709 има по-малко от 4 GB RAM, той няма да може да комуникира нормално с мрежовия принтер, дори ако всичко друго е наред. Трябва или да актуализирате системата, или да добавите RAM, или да въведете командата sc config fdphost type = own в командния ред (последвано от рестартиране).

Не е очевидно за мнозина, но много сериозна причина за неизправности е неспазването на битовостта на драйверите. Понякога се появява грешка 0x80070035. Необходимо е да се справяте системно с него, като се осигури общ достъп, преконфигурирането на SMB протокола и деактивирането на ipv6. Ако всички тези методи не работят, е необходимо да тествате принтера при свързване към други машини. И когато това не помогне, по-добре е да оставите допълнителни опити на професионалисти.

Вижте по-долу какво да направите, ако компютърът не вижда принтера.